Müşteri Yönetimi ve Danışmanlık Takvimi:

• İhtiyaç: Ticari danışmanlık ve profesyonel hizmetler sunan firmalar, müşterileriyle olan iletişimlerini ve randevularını etkin bir şekilde yönetmek zorundadır. Müşteri bilgileri, geçmiş görüşmeler ve tercih edilen hizmetler gibi verilerin düzenli olarak kaydedilmesi önemlidir.
• RezzApp’in Faydası: RezzApp, danışmanlık firmalarının müşteri bilgilerini güvenli bir şekilde saklamasına olanak tanır. Her müşteri için özel bir profil oluşturarak, görüşme tarihlerini, notları ve hizmet geçmişini kolayca takip edebilir. Danışmanlık takvimi ile, müşteri randevularını organize edebilir ve hatırlatmalar göndererek iletişimi güçlendirebilirsiniz.

Hizmet Rezervasyonu ve Ödeme Sistemleri:

• İhtiyaç: Danışmanlık firmaları, sunulan hizmetlerin rezervasyonunu yapmak ve bu hizmetler için ödemeleri düzenli bir şekilde takip etmek istemektedir. Müşterilerin hizmet paketlerine kolayca ulaşabilmesi ve rezervasyon yapabilmesi, müşteri memnuniyetini artırır.
• RezzApp’in Faydası: RezzApp, müşterilerin danışmanlık hizmetlerini online olarak rezerve etmelerini sağlar. Müşteriler, ihtiyaçlarına uygun hizmet paketlerini kolayca seçebilir ve randevu alabilir. Ödeme sistemleri sayesinde, hizmetlerin ödemeleri güvenli bir şekilde alınır ve faturalandırma işlemleri otomatik olarak gerçekleştirilir. Bu da mali süreçlerin daha düzenli bir şekilde yönetilmesine yardımcı olur.

RezzApp, ticari danışmanlık ve profesyonel hizmetler sunan firmaların müşteri yönetiminden hizmet rezervasyonlarına kadar tüm süreçlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.

Danışmanlık Firması Deniz Bey’in Başarı Hikayesi

İhtiyaçlar:

Deniz Bey, ticari danışmanlık hizmetleri sunan bir firmanın sahibidir. Danışmanlık hizmetleri sunarken, müşteri görüşmelerini organize etmek, hizmet rezervasyonlarını yönetmek ve ödeme süreçlerini düzenli takip etmekte zorlanıyordu. Ayrıca, her müşterinin ihtiyaçlarına göre özel danışmanlık seansları oluşturmak ve bu seansların takvimini doğru bir şekilde ayarlamak iş yükünü artırıyordu. Müşterilerden alınan ödemelerin takip edilmesi ve faturalandırma süreçleri de karmaşık hale gelmişti.

Çözüm:

RezzApp’i kullanmaya başladıktan sonra, Deniz Bey’in iş süreçleri önemli ölçüde düzenlendi. Müşteri yönetimi modülü sayesinde her müşterisi için ayrı bir profil oluşturdu ve her bir müşteriyle yaptığı görüşmeleri, hizmet geçmişlerini ve notları güvenli bir şekilde dijital ortamda saklamaya başladı. Randevu ve toplantı planlama özellikleriyle, müşterilerle yapılacak görüşmeleri ve danışmanlık seanslarını otomatik olarak organize etti.

Hizmet rezervasyonu sistemi sayesinde, müşteriler uygulama üzerinden danışmanlık hizmetleri için rezervasyon yapabildiler. Bu, Deniz Bey’in iş akışını büyük ölçüde hızlandırdı ve her müşteriye kişiselleştirilmiş hizmet sunmasını sağladı. Ayrıca, RezzApp’in ödeme ve faturalandırma sistemi ile ödemeler anında alınmaya başlandı, faturalar otomatik olarak oluşturuldu ve müşteriyle dijital olarak paylaşıldı.

Sonuçlar:

Deniz Bey, RezzApp’i kullanarak iş süreçlerinde büyük bir verimlilik artışı sağladı. Müşteri yönetimi ve danışmanlık seanslarının organizasyonu daha kolay hale geldi, bu da iş yükünü önemli ölçüde azalttı. Müşteri memnuniyeti arttı çünkü her müşteri için kişisel ihtiyaçlara göre planlama yapabiliyor ve ödeme süreçleri daha düzenli hale geldi. Ayrıca, zaman yönetimi daha etkili hale geldi ve faturalandırma sürecinin otomatikleştirilmesiyle mali yönetim daha şeffaf ve hızlı bir hale dönüştü.

Öne Çıkan Faydalar:

• Müşteri Yönetimi: Her müşteri için özel profiller oluşturuldu, görüşme ve hizmet geçmişleri kaydedildi.
• Randevu ve Hizmet Rezervasyonu: Müşteri görüşmeleri ve danışmanlık seansları düzenli olarak planlandı ve yönetildi.
• Ödeme ve Faturalandırma: Müşterilerden ödeme alımları ve faturalandırma süreçleri otomatik hale getirildi.
• Zaman Yönetimi: Deniz Bey, daha düzenli bir iş akışı sağlayarak müşterilerine daha fazla odaklanma fırsatı buldu.